Centro Comune di Ricerca della Commissione Europea, Istituto per la Protezione e Sicurezza del Cittadino, Progetto VOICE
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Il Progetto VOICE per la Didattica:
i servizi per gli studenti universitari audiolesi
L'insegnamento a studenti diversamente abili
Enrico M. Staderini, Università degli Studi di Roma Tor Vergata
Cosa sapere prima di entrare in aula: gli otto punti importanti

1. La Commissione per l'Attuazione della Legge 104/92 (di seguito "Servizio disabilità") è la struttura dell'Università di Roma "Tor Vergata" che gestisce e determina i servizi più appropriati e gli ausili per il migliore inserimento scolastico degli studenti disabili secondo quanto disposto dalla legge n. 104 del 1992. L'attività del Servizio Disabilità è basata sulla documentazione fornita dallo studente e quindi sulle limitazioni funzionali presentate dal soggetto. Di norma gli studenti forniscono al Servizio Disabilità questi documenti preliminarmente per consentire la definizione e la fornitura dei servizi più opportuni. La persona che documenta una disabilità deve essere un medico qualificato al riguardo. Lo scopo dei servizi e degli ausili offerti è quello di dare allo studente disabile una uguale opportunità di partecipare alle lezione e a tutte le attività scolastiche accademiche.

2. Gli studenti disabili hanno il diritto di incontrare ciascun loro docente in via privata per poter considerare i problemi dovuti alla disabilità e deve essere assicurato il loro diritto alla privacy secondo le leggi vigenti. Tutte le informazioni connesse allo stato di disabilità debbono essere trattate come informazioni mediche confidenziali. Per questo è opportuno che gli incontri relativi ai problemi del disabile siano effettuati nello studio del docente in forma privata. E' assai opportuno fornire agli studenti le più ampie opportunità per incontrare il docente così che essi possano descrivere le loro problematiche e le loro necessità relative al proprio stato. Ciò sarà utile per organizzare gli esami, per chiedere informazioni didattiche sul programma svolto in classe, per chiedere aiuto sulle note prese in classe o per chiarimenti sulle dispense eventuali. Se vi sono particolari richieste o problemi è opportuno che il docente compili una richiesta scritta o una serie di commenti scritti da rilasciare allo studente e da inviare al Servizio Disabilità.

3. Gli studenti disabili debbono accedere al materiale del corso ed alle informazioni presentate in classe allo stesso tempo di tutti gli altri studenti. Evidentemente i docenti svolgono un ruolo vitale nell'assicurare che i materiali didattici siano disponibili, se necessario, in un formato alternativo e in maniera tempestiva. La conversione di materiale a stampa in formati alternativi, che essi siano Braille, nastri audio, CD-ROM o ingrandimenti, è un lavoro complesso e lungo. Quindi è importante che il Servizio Disabilità sia informato sui libri di testo e sulle dispense, che il docente intende usare nel suo corso, al più presto possibile quando vi siano uno o più studenti disabili nella classe.

4. Sono gli studenti che hanno la responsabilità di far conoscere le loro necessità al docente ed è opportuno che nel programma del corso il docente inviti gli studenti disabili a farlo. Gli studenti disabili sono anche invitati a fare ciò in maniera tempestiva così che possano essere organizzate le attività relative. Questo processo può essere facilitato se si include una frase nel programma nel corso (o nelle bacheche) che inviti gli studenti disabili ad incontrare il docente. Il seguente potrebbe essere un esempio di frase da inserire nel programma del corso (o in bacheca):

"Qualsiasi studente che ritenga di avere necessità di un servizio particolare dovuto all'impatto della sua disabilità sull'inserimento scolastico è invitato a contattare il docente Prof. Xxxx o il Dr. Yyyy per discutere le eventuali specifiche necessità. Si prega inoltre di contattare la segreteria del Servizio Disabilità (0672597003) presso l'edificio di Ingegneria Civile della Facoltà di Ingegneria per coordinare eventuali servizi o ausili speciali per studenti con documentate disabilità. Si garantisce la assoluta confidenzialità delle informazioni e dei dati personali."

5. Se uno studente non richiede particolari servizi o ausili nessuno si deve ritenere obbligato a fornirgli una speciale assistenza accademica o scolastica. In altre parole, a nessuno è richiesto di indovinare e predeterminare ciò che possa servire ad uno studente disabile. Addirittura gli studenti disabili possono in ultima analisi scegliere di non servirsi dei servizi loro offerti.

6. I servizi non vengono forniti agli studenti che non mostrino una adeguata documentazione medica al Servizio Disabilità. Quest'ultimo è l'unico ufficio dell'Università di Roma Tor Vergata designato per verificare tale documentazione della disabilità e determinare il diritto per specifici ausili e servizi.

7. I servizi possono variare per ciascuno studente a causa della sua particolare disabilità, la quale può dare le più differenti limitazioni funzionali. Le abilità di compensazione e le strategie variano da uno studente all'altro proprio come i metodi di insegnamento variano da docente a docente. Quindi è necessario che il docente e lo studente discutano specifiche necessità relative alle singole specificità.

8. Il Servizio Disabilità fornisce ragionevoli servizi, dispositivi di ausilio e servizi di supporto individualizzati e basati sulla documentazione di disabilità, sulle limitazioni funzionali e su una valutazione completa e concertata delle necessità dello studente. Comunque se il docente decide di tener conto delle particolari necessità dello studente disabile senza prendere accordi con il Servizio Disabilità, è comunque importante che le misure prese siano delle misure appropriate. Gli studenti con disabilità documentate hanno il diritto di avere certi servizi e ausili ad un certo livello. Si prega dunque di contattare il Servizio Disabilità se non si è completamente certi su ciò che sia realmente appropriato ed utile.

I servizi accademici sono servizi quali:

Gli ausili sono servizi, equipaggiamenti e procedure che danno agli studenti disabili accesso all'insegnamento ed alle attività nell'ambiente di classe quali:

Come il Servizio Disabilità assiste i docenti

I membri della Commissione del Servizio Disabilità assistono i docenti in una serie di modi affinché gli studenti disabili abbiano un eguale accesso all'istruzione universitaria. I membri della Commissione agiscono essenzialmente su base volontaria e possono:
o incontrare i docenti e gli studenti per discutere possibili strategie di insegnamento e servizi speciali
o assistere nella conversione del materiale didattico in un formato accessibile o dare consigli e pareri su altri tipi di dispositivi di ausilio
o assistere nella organizzazione degli esami per gli studenti disabili
o assistere nella realizzazione di siti web accessibili o nella preparazione di sistemi di educazione a distanza accessibili per studenti con difficoltà di lettura
o consultare i dipartimenti dell'Università per i problemi riguardanti le tecnologie di assistenza, i servizi più adeguati, le istruzioni in aula per gli studenti disabili; condurre un addestramento in corso di utilizzo dei dispositivi di ausilio e fornire materiale scritto su particolari disabilità.

Strategie per l'insegnamento a studenti disabili

Ci sono delle considerazioni speciali da fare quando si insegna a studenti disabili. Sicuramente non si vogliono qui dare indicazioni su come insegnare, cosa che riguarda ogni singolo docente. Nemmeno si vuole forzare la sensibilità che ogni docente mette nel suo lavoro giornaliero. Ci sono però da fare delle semplici considerazioni che potrebbero essere non del tutto scontate. Peraltro queste idee possono anche essere di aiuto agli altri studenti della classe.


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