Ispra, 3 dicembre 2006
Il Progetto VOICE continua a diffondere i risultati raggiunti ed a sostenere
iniziative di associazioni e di università nel campo del riconoscimento
vocale e della sordità. Al tempo stesso sottolinea alcuni aspetti legati
alla disabilità nei nuovi progetti dell'Istituto per la Sicurezza e
la Protezione del Cittadino, quali BorSec (Border Security) e SCNI (Security
of Critical networked Infrastructures) e mantiene i rapporti con il Gruppo
InterServizi sulla Disabilità per gli aspetti legati alla ricerca.
In particolare, i gruppi INCOM (INclusive COMmunications, review of the EU
regulatory framework for electronic communications) e TCAM (Telecommunications
Conformity Assessment and Market Surveillance Committee: accessible communication
and accessible user interfaces) trattano temi inerenti alle telecomunicazioni,
e fra di essi l'accessibilità del servizio telefonico di emergenza
112.
In tali Gruppi il Progetto VOICE ha contribuito ad evidenziare le difficoltà
di comunicazione degli audiolesi nelle comunicazioni di emergenza. I Gruppi
hanno riconosciuto l'importanza dell'accessibilità del servizio telefonico
di emergenza 112 ed hanno proposto di rendere più efficaci le regole
in questo senso.
Tale aspetto è stato recepito nella proposta di "Review of the
EU regulatory framework for electronic communications" per la quale una
consultazione pubblica è stata aperta fino al 27 ottobre 2006.
Il problema è stato recepito, tra gli altri, dalla Questura di Padova
e portato all'attenzione della Polizia di Lecce dalla locale Sezione della
FIADDA (Famiglie Italiane Associate per la Difesa dei Diritti degli Audiolesi).
dal Sito Web: http://www.eurosordi.it/?p=171
Notiziario del 17 ottobre 2006 dell'Associazione Eurosordi
Un SMS salverà la vita ai sordomuti
Sarà attivo da ottobre 2006 il nuovo servizio interattivo dedicato
alle circa 750 persone sordomute residenti nel padovano.
Questa utilissima possibilità è stata creata dalla Questura,
in collaborazione con l’ente nazionale sordomuti di Padova con la partecipazione
della società di telefonia mobile Vodafone.
Tale servizio permetterà alle persone con handicap di ricorrere all’aiuto
immediato delle forze dell’ordine inviando semplicemente un SMS al 113
nel quale grazie ad un codice alfanumerico si indicheranno le problematiche
della persona che richiede aiuto.
La chiamata naturalmente sarà addebitata all’operatore.
Esiste attualmente un vademecum sul sito della polizia di stato che contiene
tutte le informazioni più importanti inerenti all’attivazione
del servizio:
http://www.poliziadistato.it/pds/primapagina/sms_sordi_padova/
libretto%20sordi%20ok.pdf
http://www.interno.it/news/articolo.php?idarticolo=23031
Alcuni punti significativi tratti
dal documento pubblicato alla pagina:
http://europa.eu.int/information_society/policy/ecomm/info_centre/documentation/
public_consult/index_en.htm#communication_review
Review ofthe EU Regulatory Framework
Brussels, 29.6.2006, COM-2006-334-final
Communication from the Commission to the Council, the European Parliament,
the European Econocmic and Social Committee and the Committee of the Regions,
on the Review of the EU Regulatory Framework for electronic communications
networks and services (SEC-2006- 816, SEC-2006-817)
5.1. Improved approach to managing spectrum for electronic communications
...Electronic communications services share spectrum with other sectors (aeronautical,
maritime, space, security, defence, earth observation, etc)...
...This calls for balancing these spectrum interests and considering the European
dimension...
5.4. Strengthening consumers’ and users’ rights
...A central goal of the regulatory framework is to deliver substantial consumer
benefits...
...Other proposed changes will improve the quality..., ensure that caller
location information is available to the emergency services, and facilitate
access to emergency services by disabled users...
Commission Staff Working Document
Communication from the Commission to the Council, the European Parliament,
the European Economic and Social Committee and the Committe of the Regions,
on the Review of the EU Regulatory Framework for electronic communications
networks and services (COM-2006-334-final)
Proposed Changes
5.5. Introducing a procedure for Member States to agree common requirements
related to networks or services
. . . it is in the interests of the EU for Member States to agree common requirements
to facilitate some forms of interoperability in electronic communications
networks or services.
One example currently being addressed by the Communications Committee is the
development of common requirements for the interface between network operators
and public safety answering points for the handover of emergency calls.
6.5. Facilitating the use of and access to e-communications by disabled
consumers
...The Commission highlighted the existence of significant barriers to achieving
eAccessibility for all citizens in a 2005 Communication on this issue29...
...Strengthening the right of disabled users right to access emergency services
via the number '112'...
...The sub-group INCOM (Inclusive communications) of the Communications Committee
noted that disabled users, in particular deaf persons, are not always able
to call 112...
...Since existing provisions on universal service include access by disabled
users to emergency services, the nature and extent of this requirement needs
to be clarified. To address this issue, it is proposed to amend Article 7
of the Universal Service Directive to ensure that disabled users, notably
deaf people, are able to call the emergency services via '112'. Introducing
a Community mechanism to address eAccessibility issues...
10. Conclusion
...Users with special needs such as the disabled are entitled to enjoy universal
service no less than others.
The changes to universal service that are suggested for those with special
needs would reinforce the right of disabled users to access the emergency
services via the number '112'; and create a mechanism to adopt eAccessibility
measures at EU level...
...Changes along these lines would contribute to e-inclusion, and in particular
to eAccessibility, which is one of the pillars of the i2010 strategy, partly
filling the gap between the rights of the disabled and those of other users...