SERVIZIO SMS (short message service)

Il servizio SMS è una nuova funzione dei telefoni cellulari di nuova tecnologia (GSM) comune a tutti i telefoni cellulari prodotti di tale tipo. Permette l'invio e la ricezione di brevi messaggi alfanumerici (testo e/o numeri; lunghezza massima del messaggio 160 caratteri: "Luca: sono a Torino ed arriverò in ritardo alle ore 20.00" sono 57 caratteri) fra telefono e telefono del tipo GSM. Inoltre alcuni modelli di telefono cellulare (Motorola mod. 8200) quando ricevono una chiamata possono suonare con varie tonalità e/o vibrare. Questo particolare è importante per una persona sorda.
Dettaglio tecnico: questa nuova funzione è esclusiva dei nuovi cellulari in quanto, essendo essi digitali, permettono l'invio e la ricezione di segnali alfanumerici oltre che sonori. I suoni infatti sono trasmessi in formato digitale e non analogico come sui vecchi cellulari.

Le alternative. Fino ad oggi è stato possibile trasmettere messaggi alfanumerici solo per mezzo di Teledrin alfanumerici (advisor). Con questa tecnologia chi invia il messaggio deve creare un messaggio digitale attraverso: modem, televideo, telefax. Essendo il modem uno strumento non molto diffuso e soprattutto poco trasportabile, in realtà il Teledrin alfanumerico funziona sottoscrivendo un abbonamento ad una società di servizio ove un operatore parla con chi vuole inviare il messaggio, ascolta il messaggio e lo trasmette a mezzo modem al Teledrin.
Il servizio è ovviamente costoso e laborioso. Chi ha con sé il Teledrin riceve il messaggio direttamente solo nella regione di residenza. Ogni volta che la persona si sposta di regione o all'estero (vacanze/lavoro) deve avvisare Telecom dello spostamento (Follow me delle chiamate).
La suoneria è tradizionale, ossia solo sonora. La funzionalità del Teledrin è ovviamente molto ridotta rispetto ad un telefono cellulare: si possono ricevere solo brevi messaggi. Il costo dell'apparecchiatura non è irrilevante: L. 500.000 +IVA.
Il costo di attivazione è paragonabile a quello di un cellulare. L'utilizzo (canone e bolletta) è confrontabile ad un cellulare a tariffa affari. Bisogna sottoscrivere un abbonamento con una società di servizi.
E' da rilevare che all'estero il Teledrin è molto più diffuso, per cui più utilizzabile.

Chi offre il servizio. Il servizio SMS è attualmente disponibile solo sulla rete GSM Omnitel. Sarà disponibile sulla rete Telecom probabilmente da gennaio. Si ricorda che chi invia e/o riceve il messaggio può essere ubicato in qualunque Paese europeo in cui sia attiva la rete GSM (quasi tutti).

Analisi economica. Ovviamente i telefoni cellulari devono essere almeno due. Il primo in mano a chi invia il messaggio ed il secondo in mano a chi lo riceve. Il telefonino che è in uso alla persona sorda è pensato essere in sola ricezione, quindi poter usufruire di costi di gestione e utilizzo minimi (tariffa family e pochi scatti di spesa). I costi si identificano in costo di acquisto dell'apparecchio, costo di attivazione, canone mensile, utilizzo proporzionale alle telefonate effettuate (se il messaggio viene ricevuto all'estero paga prevalentemente chi è all'estero).

L'invio di un messaggio SMS costa come una telefonata brevissima, ovvero il tempo di trasmissione effettiva del messaggio (non la sua battitura sul visore; scrivo il messaggio e quando è pronto lo invio, pagando solo la trasmissione).

Il servizio GSM sta scatenando la concorrenza fra produttori di telefoni cellulari e fra gestori del traffico telefonico (Telecom e Omnitel) e quindi i prezzi sono destinati a scendere. E' da rilevare, inoltre, che oggi è possibile acquistare un telefono cellulare in Inghilterra regolarmente in ammortamento in Italia (siamo membri del Mercato Comune) ed attivarlo presso Omnitel o Telecom a piacimento.

Costi di investimento:
- Omnitel. (attualmente è in corso una campagna promozionale): acquisto di un cellulare e sua attivazione: dalle L 830.000 + IVA alle L 990.000 + IVA. Il modello che vibra costa L 990.000 + IVA. Costi di gestione minimi, tariffa family.
- Telecom. Non ci sono particolari agevolazioni in questo momento per l'acquisto di un telefono cellulare. Ci sono, invece, agevolazioni sui costi di attivazione. Costi di gestione minimi, tariffa family.

Luca Chinetti